Исследования показывают, что связи с разнообразными людьми и группами помогают получать новые идеи и решения на привычные проблемы. Люди, которые имеют связь с изолированными группами, чаще внедряют инновации и имеют преимущество в видимости. Связи с разносторонними контактами помогают активизировать мозг и получать доступ к новым ресурсам. Социолог Рон Берт называет такие связи «структурными дырами», которые дают людям большую власть и силу в социуме.